4月5日晚，胖东来商贸集团有限公司在官方微信公众号发布《胖东来关于侵权行为的处理公示(五)》，宣布将起诉曾发布“胖东来红色内裤掉色还过敏”视频的网红“两个小段”，追责金额不低于100万元。

2月4日，网红“两个小段”在抖音发布视频，称自己清洗从胖东来购买的红色内裤时发现持续掉色，使用后还出现过敏反应，前往医院就诊。她还表示胖东来工作人员处理方式不当，这一视频迅速引发大量关注，成为社会热点事件，导致胖东来面临诸多客诉问题和信任危机，品牌形象及所涉产品品牌均遭受负面评价 。

事发当日，胖东来即刻发布情况说明，回应已组建专项调查小组，并对涉事品牌系列产品作下架处理。2月6日，胖东来再次发文，坦诚管理存在问题并致歉，承诺公示调查结果。2月14日，胖东来发布长达53页的《关于“红色内裤掉色、过敏以及部门处理过程”的调查报告》 。报告显示，综合三家检测机构检测结果，认定胖东来服装部销售的中山市民伟制衣有限公司旗下“富妮来品牌”女士基础舒适内裤为合格商品。依据《胖东来客诉处理标准》，胖东来给予顾客发放500元投诉奖，跟踪顾客健康恢复状况并承担相关医疗费用。

不过，胖东来认为，“两个小段”作为自媒体从业者，拥有大量粉丝，在产品未经鉴定和鉴定结果出具前，且医院医生也无法作出直接因果关系结论的情况下，便定论产品掉色引起过敏、发表胖东来所售商品“品质有问题”的表述，还公示商品品牌信息，其行为涉嫌严重侵犯公司名誉权。此次胖东来以名誉权侵权为由提起诉讼 。目前，胖东来已缴纳诉讼费，案件正在等待安排开庭。

胖东来方面表示，对于侵权行为始终坚决予以抵制，未来一经发现，会在第一时间进行取证，通过法律途径追究其侵权责任，并持续对侵权案件的进展情况进行公示。而“两个小段”曾在3月14日发布声明，称关于其是“职业打假人”“多次恶意投诉”“偷盗胖东来购物车”等言论纯属编造，已就被诽谤一事报案，还为自己表达情绪化引发负面影响道歉 。后续该案件走向如何，社会各界正密切关注。